Política de Cookies

Última actualización: 3 de octubre de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador para recordar información (sesión, preferencias, métricas de uso). Algunas son esenciales para que el sitio funcione; otras son opcionales y se usan para analítica o marketing. El responsable de este sitio es SOLTYAI S.A.S. (NIT 902081265-3, Bucaramanga, Colombia); el tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de Tratamiento de Datos.

2. Cookies que usamos

Esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio (preferencias del banner de cookies, sesión en el panel). No requieren consentimiento.

Analítica: Google Analytics 4 (Google)

Mide cuántas personas visitan el sitio, desde dónde llegan (por ejemplo, un anuncio o un enlace con origen), qué páginas ven y cuándo hacen clic en WhatsApp, en el correo o en un botón de contacto, o envían el formulario. No enviamos a Google tu nombre, correo, teléfono ni lo que escribes en el formulario. Usa cookies. El código de Google no se descarga hasta que aceptes el banner: mientras no decidas, y si rechazas, tu navegador no se conecta con Google Analytics y tu visita no se mide. Google procesa estos datos en servidores fuera de Colombia (Estados Unidos y otros países).

Analítica: Microsoft Clarity (Microsoft)

Muestra cómo se navega el sitio: mapas de calor y grabaciones de sesión (clics, movimientos del cursor, desplazamiento y páginas vistas). Usa cookies propias y de terceros. El código de Microsoft no se descarga hasta que aceptes el banner: mientras no decidas, y si rechazas, no se carga y no se graba tu visita. Clarity enmascara de forma predeterminada el contenido confidencial del sitio, según su propia configuración; aun así, lo que se registre lo procesa Microsoft en servidores fuera de Colombia.

Marketing: Píxel de Meta

Hoy está apagado: el sitio no lo carga. Si lo activamos para medir campañas, su código solo se descargará después de que aceptes el banner; mientras no decidas, y si rechazas, no se cargará ni enviará datos. Otras herramientas de remarketing (p. ej. LinkedIn Insight) solo se integrarían con tu consentimiento explícito.

3. Cómo gestionar tus preferencias

  • La primera vez que entras aparece un banner para aceptar o rechazar la analítica. Mientras no decidas, y si rechazas, el navegador no se conecta con Google Analytics ni con Clarity.
  • Para retirar o cambiar tu consentimiento en cualquier momento, usa el botón de abajo: vuelve a mostrar el banner. Si rechazas después de haber aceptado, se borran en este sitio las cookies de Clarity (_clck, _clsk) y de Google Analytics (_ga, _ga_…) y se deja de medir tu visita. También puedes limpiar los datos del sitio en tu navegador.
  • Configura tu navegador para bloquear o eliminar cookies (Chrome, Firefox, Safari, Edge tienen opciones similares).

4. Cookies de terceros

Google Analytics (Google) y Clarity (Microsoft) colocan sus propias cookies cuando aceptas. Cada empresa tiene su política y trata los datos bajo sus propios términos. No tenemos control directo sobre ellas más allá del consentimiento que tú otorgas.

5. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política conforme cambien nuestras integraciones o las normativas aplicables. La fecha en la cabecera indica cuándo se hizo la última revisión.