La operación de tu empresa de domicilios, en una sola pantalla
No es un chat que recibe pedidos: es el sistema donde tu operador crea el pedido, lo asigna, lo ve avanzar y lo cierra con evidencia de entrega. Los domiciliarios trabajan desde el celular, con la asignación al frente y el cambio de estado en dos toques. Las zonas y las tarifas las editas tú, sin llamarnos.
Se cotiza por domiciliario activo en la plataforma
La mensualidad depende de cuántos domiciliarios operen en la plataforma. La cuadramos contigo en la primera llamada, con tu flota real en la mano. Sin cobro de instalación. Sin permanencia: se factura mes a mes, con factura electrónica DIAN.
Media hora, con el sistema real en pantalla. No es un video grabado ni una maqueta.
Para quién es
Empresas de domicilios y mensajería con flota propia o afiliada
Si despachas entre 20 y varios cientos de pedidos al día, coordinas por chat y las tarifas por barrio viven en la cabeza de alguien, este es el problema que resuelve. Si lo que necesitas es que un bot conteste tu WhatsApp, eso es otro producto.
Lo que hoy se coordina por chat, adentro del sistema
Cada pedido pasa por los mismos cuatro momentos. La diferencia es que quedan registrados, con hora y con responsable.
Paso 1
Entra el pedido
El operador lo crea con el cliente, la dirección y la zona. La tarifa sale de la tabla que tú mismo editas, no de la memoria de quien esté ese día en el turno.
Paso 2
Se asigna
Ves quién está libre y quién viene cargado, y asignas. El domiciliario recibe la asignación en su celular sin que nadie tenga que llamarlo.
Paso 3
Se sigue por estado
Cada pedido tiene su estado y su hora. Lo que antes se preguntaba por chat ("¿ya salió?", "¿quién la lleva?") queda en la pantalla del operador.
Paso 4
Se cierra con evidencia
La entrega se cierra desde el celular del domiciliario con foto y código. Al final del turno queda el registro de qué se despachó, quién lo llevó y cuánto se cobró.
Qué incluye el plan, y qué se queda por fuera
Es el alcance del contrato, palabra por palabra. Lo que no entra está dicho acá y no en la letra pequeña de la factura.
Incluido en la mensualidad
- Panel del operador: pedidos, asignación, el estado de cada pedido, zonas y tarifas editables por ti
- Aplicación para el celular del domiciliario: asignaciones, cambio de estado y evidencia de entrega
- Alojamiento, operación y monitoreo en nuestra infraestructura
- Copias de seguridad diarias cifradas, fuera del servidor
- Soporte en horario hábil
Fuera del alcance
- Chat automático y respuesta por conversación con IA: están fuera del alcance de este plan, y así está escrito en el contrato. Si además quieres que un bot atienda tu WhatsApp, eso es otro producto y se cotiza aparte.
- Integración con tu contabilidad o tu facturación: se cotiza como proyecto, no viene en el plan.
- No es un punto de venta para restaurantes ni una app de pedidos: es para empresas que tienen domiciliarios y necesitan coordinarlos. Si lo que buscas es facturar mesas o recibir pedidos de una app, esto no es lo tuyo.
Quién lo está usando hoy
Una empresa de domicilios
Bucaramanga · el nombre lo damos en la reunión
Está en producción con su propio dominio, con las dos aplicaciones andando y en facturación mensual. Los pedidos entraban por WhatsApp y se repartían por chat: nadie sabía en tiempo real qué domiciliario tenía qué pedido, las tarifas por barrio vivían en la cabeza de una persona y la evidencia de entrega era «me dijo que sí la dejó».
Te mostramos el sistema andando antes de que decidas.
¿Tu operación se parece?
El producto ya existe y ya opera. Lo que se adapta a tu empresa son las zonas, las tarifas y los estados que usas. Te lo mostramos andando y nos dices si te sirve.
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