Software a la medida para negocios colombianos, hecho en Bucaramanga

Software a la medida quiere decir una cosa concreta: un sistema construido para tu forma de trabajar, no un programa de estantería al que te toca acomodarte. Lo que más nos piden:

• El módulo que falta. Ya compraste un sistema y hay un paso que no hace: el reporte que se arma en Excel cada lunes, el pedido que se copia de WhatsApp a una hoja, la conciliación que alguien hace a mano. Construimos ese paso y lo dejamos conectado.
• La operación completa de un negocio chico o mediano. Cuando no hay sistema, o el que hay es un grupo de chat y un cuaderno. Es lo que hicimos para una empresa de domicilios de Bucaramanga: un tablero de operador y una aplicación para el domiciliario, que hoy usan todos los días.
• Integraciones. Que el dato se escriba una vez y llegue solo a donde tiene que llegar: contabilidad, facturación electrónica, inventario, cartera.
• Lo colombiano desde el diseño. Retención en la fuente, IVA, régimen simple e ICA no son un anexo que se agrega al final. Van en el diseño, porque son lo que hace que un sistema sirva en Colombia y no solo en una demostración.

1. 1 Primera llamada, sin cobro. Nos cuentas qué se hace a mano y te decimos de una si eso se puede resolver y por dónde se empieza. Si no vale la pena automatizarlo, también te lo decimos.
2. 2 Diagnóstico, solo en proyectos grandes. Si lo que necesitas cabe en una cotización de una página, te la mandamos directo después de la llamada, sin diagnóstico y sin cobro. Si hay que sentarse con quien hace el trabajo hoy y revisar tus sistemas, antes del proyecto va un diagnóstico que se cobra como primer ítem de la cotización: la sesión sobre tu proceso real, la revisión de sistemas y accesos, y un documento con el mapa de los pasos manuales, las oportunidades ordenadas por impacto y la cotización cerrada de lo que sigue. El documento te lo quedas aunque no sigas.
3. 3 Proyecto. Se paga la mitad al inicio y la mitad contra entrega. Trabajamos un proyecto a la vez, a propósito: el que está en curso tiene toda la atención.
4. 4 Soporte y evolución. Antes de entregar te proponemos el plan mensual para que el sistema no se quede solo: alojamiento, copias, monitoreo y horas de ajuste. Lo tomas o no; el sistema es tuyo igual.

• El sistema andando en producción, con su dominio y sus accesos.
• El manual de uso para tu equipo.
• La documentación de cómo funciona, dónde vive y cómo se restaura.
• Copias de seguridad cifradas fuera del servidor, si nos quedamos operándolo.
• Factura electrónica validada por la DIAN, no cuenta de cobro.

Lo que no entregamos: promesas de fecha antes de conocer el alcance. La fecha sale del diagnóstico, con el alcance escrito al lado.

No hay un «desde». Tú pones el presupuesto y acomodamos el alcance: hay proyectos sencillos y proyectos grandes, y el mismo dolor se puede resolver con más o con menos. Lo que sí está fijo es la forma de cobro: mitad al inicio y mitad contra entrega. En un proyecto grande, el diagnóstico es el primer ítem de esa misma cotización.

El plan de soporte y evolución, si lo tomas, cuesta $490.000 más IVA al mes e incluye alojamiento, monitoreo, copias de seguridad cifradas, hasta 3 horas al mes de ajustes y una revisión mensual de 30 minutos.

Sí, si tienes un negocio en Colombia con una operación real andando y hay un trabajo repetitivo que hoy hace una persona: digitar, copiar, conciliar, reportar. Sí, si ya tienes un sistema y necesitas conectarlo con otro. Sí, si estás en Bucaramanga, Floridablanca, Girón o Piedecuesta y prefieres que vayamos. Y sí, si estás en cualquier otra ciudad de Colombia y trabajamos por videollamada.

No, si buscas una aplicación para lanzar al mercado y todavía no tienes clientes: eso es otro tipo de proyecto y otro tipo de riesgo. No, si necesitas un equipo de diez personas para mañana. No, si lo que quieres es un programa de estantería con licencia: si existe uno que te sirve, te lo decimos en la primera llamada y no te cobramos por decírtelo.